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生日蛋糕8寸变5寸?律师为这位女士维权意识点赞

恐怕每个人都买过生日蛋糕了,你有带回家量过蛋糕的大小吗?也许都没有!而且有些人真的这么做了,而且发现蛋糕大小不够大,因此要求商家进行赔偿。商人也确实给予了补偿。
案例简介:
根据媒体报道,4月15日,河南洛阳苟女士买了一块8寸蛋糕,回家后发现蛋糕较小,明显尺寸不够,便用卷尺测量,发现只有5寸,于是找商家讨要说法。商人们则振振有词,一本正经地宣称:“我们的8寸标准是这么大!要再大些,就得再加钱!”该职员甚至辱骂苟女士。讨价还价后,苟女士报警,案件移交给当区消协委员会。经过测试,蛋糕的尺寸约为5英寸。并且苟女士的提单上标有8寸生日蛋糕。显然,商业行为已经构成消费欺诈。

处理结果:
经当区消协委员会协调,商家赔偿苟女士8寸同类型生日蛋糕一块,赔偿现金600元。


律师声明:
该案苟女士所购蛋糕有明显的数量差异,商家明显构成欺诈。第55条规定:“消费者权益保护法”第55条规定:“经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿,增加赔偿金额为消费者所购买价格或接受服务的三倍;增加赔偿数额不足五百元的,为五百元。《消费者权益保护法》第51条规定:“侮辱诽谤、搜查他人身体、侵犯个人自由等侵害消费者人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。”考虑到该案件中员工辱骂消费者的行为,双方最终达成上述调解方案,也是有据之。


总结:
诚实守信,不仅是一个人应该坚守的处事原则,更应该是商家经营所遵循的基本原则和法律要求。当今,法律制度日趋健全,不诚信行为必将受到相应的惩罚,必将遭受不利后果。但愿无论是个人,还是企业,都能以诚信为准则,让社会更加和谐!

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